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服务第一 全心为民

发布者:河南伟业慧生活服务有限公司 发布时间:2020-12-29 浏览次数:580

2020年12月24日,氧立方12号楼1单元409房业主委托其家人给物业服务中心送来了一幅写有“客户至上 暖至人心  服务第一 全心为民”的锦旗,以此表达对物业服务中心全体人员工作的认可。

微信截图_20201229093513.png

 

家住氧立方小区12号楼1单元409房业主家里卫生间马桶漏水,报修的第一时间维修人员到达现场后进行检查,发现马桶底座周围玻璃胶硬化,需要重新拆卸打胶,考虑到业主家里有老人孩子,在经与业主沟通维修方案后,用最快的时间把马桶拆卸重新打胶再重新安装,虽然在我们看来很简单,但维修人员在维修工程中,需要先清理旧胶条,再擦干及俯身一系列等动作,但在业主眼里,这些可不是自己就能维修的,维修人员在最后安装完成后再次交代业主,应注意事项,维修人员用自己实实在在的行动,为业主解决难题,让业主也感受到了自己的事能让物业人员能当成自家事去处理,让业主觉得很温暖。

这可能只是一面旗,但通过它,表达了业主对我们伟业慧生活物业人员工作的认可,秉着客服至上,服务第一的工作理念,我们会继续做好服务工作,努力提高我们的服务品质,让更多业主感受到我们的全心服务。

氧立方物业服务中心


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