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备战龙湖精英齐聚 培训演练完美交房

发布者:河南伟业慧生活服务有限公司 发布时间:2017-12-04 浏览次数:942

备战龙湖精英齐聚  培训演练完美交房

 

年底即将迎来龙湖上城项目重大交房工作,在服务中心的辛勤努力下,各项基础工作基本就绪,为全面做好交房各项工作,使交房不出现差错,给业主一个完美的答复和顺利交房,让业主感到满意。2017年12月1日,公司宣传培训技术中心组织工程客服中心及财务管理中心联合在龙湖上城会议室进行了交房前的集中培训工作。

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首先,工程客服中心对交房流程以及交房过程中需要注意的问题进行了详细的讲解,并对交房的各编组情况做了明确的布置,要求各组对具体的工作要认真、细致的做好各项手续的存档备查。特别是在交房期间的礼节礼貌及注意事项又做了全面的要求和诠释,以保证整个交房过程顺利进行,高标准达到业主的满意。

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随后,工程客服中心又对设备设施的承接查验进行了重点讲解,特别是对关乎业主日常生活的基础设备设施,在交验时要认真查验,仔细记录情况备档,并尽快要求工程施工方进行整改,使这些问题及时解决,保障业主入住后基本生活的正常化,让业主确确实实有“回家”的感觉,于此同时要做好日常的设备设施巡检工作,发现问题及时解决,不使设备带病运转。对于日常设备设施的保养,按照公司工程手册的各个标准做好表单记录并及时存档备查。

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宣传培训技术中心对即将在2018年1月1日起施行的新版《河南省物业管理条例》进行了重点解读,我省的物业管理条例历时16年无变动,这也意味着我省实施了16年的《河南省物业管理条例》完成了大修。这次物业管理条例的修订,从根本上有了大的改观,特别是在物业企业进行公共服务时使用的水、电等费用收取标准;电梯等安全设备维修资金的使用和涉及公共安全等等条款都做出了明确的规定,这些条款的修订将大大减轻物业服务企业的经济负担和社会负担,从而让物业服务企业专心地投入到服务中去,尽善尽美的为业主提供高档优质的物业服务。

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财务管理中心对公司的财务管理、票据管理等相关经济收支方面的业务进行了专项培训,并对交房过程中的财务收费工作做了明确的要求,熟练掌握公司收费、开票以及物业收费平台的使用,是公司开展物业服务经营的基本保障,在交房过程中和日后服务工作中要确保万无一失,要高度重视财务管理工作,才能为公司的发展保驾续航。

这次龙湖上城的交房工作,对公司是一次考验,对龙湖上城服务中心的团队是一次挑战,相信我们“日康人”在集团的关怀下,在公司总经办的领导下,在全体员工的努力下,定能够圆满完成次重大交房任务,为“伟业大家庭”锦上添花!

 

河南日康物业服务有限公司

2017年12月2日


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